Come funziona la Vienna City Card

Informazioni verificate a novembre 2026 sulle fonti ufficiali e degli operatori.

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Il percorso in sei passaggi

1. Scegliete la versione

   24, 48, 72 ore o 7 giorni con i trasporti, oppure Discounts Only. I prezzi sono nella pagina prezzi e dove comprarla.

2. Aggiungete i supplementi

   Airport Transfer a 22 € e Hop-On Hop-Off a 34 € si selezionano durante l'ordine. Sono facoltativi.

3. Fissate la data di inizio

   Online indicate il periodo di utilizzo. Scegliete il primo giorno in cui userete davvero trasporti e sconti.

4. Scegliete il formato

   Biglietto PDF inviato per posta elettronica oppure biglietto per l'app ivie, da attivare con il codice della conferma d'ordine.

5. Viaggiate

   Con PDF e app salite direttamente. Con la carta cartacea timbrate il biglietto alla prima corsa.

6. Chiedete lo sconto

   Mostrate la carta prima di pagare, in cassa nei musei e al momento del conto nei locali.

I tre formati

Biglietto PDF

Arriva per posta elettronica subito dopo il pagamento. Si stampa in formato originale, senza ridurlo, oppure si tiene sul telefono. Riporta il periodo di validità scelto e non richiede convalida. È la soluzione più semplice per chi non vuole installare nulla.

Biglietto nell'app ivie

ivie è la guida digitale gratuita dell'ente del turismo di Vienna, per iOS e Android. Dopo l'acquisto inserite nell'app il codice di attivazione ricevuto con la conferma. L'app contiene anche l'elenco aggiornato dei partner con gli sconti, percorsi a piedi e una mappa. Tenete il telefono carico, perché ai controlli il biglietto va mostrato.

Carta cartacea

È il formato venduto negli uffici turistici, in molti hotel e nei punti vendita dei trasporti. Sulla carta scrivete il primo giorno in cui userete gli sconti. Il biglietto dei trasporti va timbrato a parte, nelle obliteratrici blu all'ingresso della metropolitana o a bordo di tram e autobus. L'opuscolo ufficiale lo dice senza giri di parole, senza timbro il biglietto non è valido.

Durata e inizio della validità

Gli sconti valgono per 24, 48 o 72 ore oppure per 7 giorni a partire dalla data indicata. Per i trasporti, il negozio ufficiale precisa che la carta da 24 ore contiene un biglietto da 24 ore, quella da 48 ore due biglietti da 24 ore, quelle da 72 ore e da 7 giorni un biglietto da 7 giorni. Il biglietto Wiener Linien da 7 giorni vale per sette giorni di calendario consecutivi. Controllate sul vostro biglietto le date esatte.

Un consiglio pratico. Se arrivate la sera, fate partire la carta dal mattino dopo e pagate la prima corsa con un biglietto singolo da 3 €. Sprecare una giornata di validità per un solo tragitto costa di più.

Se avete comprato da un rivenditore

GetYourGuide, Tiqets e altre piattaforme non inviano la carta ma un codice. Su Tiqets è un codice di 12 cifre. Avete due strade.

• Inserirlo sul sito ufficiale della carta, scegliere la data e il formato, PDF o app, e ricevere il biglietto per posta elettronica.
• Inserirlo direttamente nell'app ivie.

Fatelo qualche giorno prima di partire, con calma e con una buona connessione, non sul marciapiede della stazione.

Usare gli sconti

• Musei e attrazioni. Presentate la carta in cassa prima di pagare.
• Biglietti in anticipo. Per mostre, concerti e musical di alcuni partner potete comprare online il biglietto scontato sul portale di prenotazione della carta, dopo la registrazione. All'ingresso mostrerete biglietto e carta.
• Schönbrunn. I titolari della carta acquistano la fascia oraria sul portale dedicato del gruppo Schönbrunn.
• Belvedere. Per Belvedere superiore e inferiore serve una fascia oraria. La tariffa per i titolari della carta compare fra le riduzioni.
• Caffè e ristoranti. Dite che avete la carta prima di chiedere il conto.
• Hotel. Il 20 % vale solo per prenotazioni dirette fatte in anticipo, sul prezzo del giorno e secondo disponibilità. La carta si mostra al check-in.

Supplementi in pratica

L'Airport Transfer vale sette giorni dall'attivazione e si può usare più volte, sul treno, sul bus o sul servizio del City Airport Train. Il biglietto Hop-On Hop-Off si riscatta presso Big Bus o Vienna Sightseeing Tours entro la durata della carta. Chi ha già la carta può aggiungere i supplementi negli uffici turistici e nel centro Vienna Sightseeing, tranne che per le carte comprate tramite Wiener Linien o ÖBB.

Problemi frequenti

• Carta persa. Non viene sostituita. Con i formati digitali recuperate il biglietto dalla conferma d'ordine.
• Telefono scarico. Senza biglietto leggibile ai controlli siete senza titolo di viaggio. Una copia stampata del PDF risolve.
• Data sbagliata. La data si sceglie all'ordine. Per modifiche contattate l'assistenza del canale da cui avete comprato, prima dell'inizio della validità.
• Sconto rifiutato. Controllate che la carta sia nel periodo di validità e che il partner sia ancora in elenco nell'app ivie.

Domande frequenti